Публичная оферта
Настоящая Публичная Оферта (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг визовой поддержки, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Дёрова Евгения Евгеньевна (ИНН 773013334730 ОГРНИП 324774600736032), именуемый далее «Исполнитель», и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дёрова Евгения Евгеньевна (ИНН 773013334730, ОГРНИП 324774600736032), именуемая в дальнейшем «Исполнитель».
Сайт, Сайт Исполнителя—
https://jainvisa.ru/Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт Исполнителя без цели размещения Заказа.
Клиент, Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее Услуги Исполнителя, представленные на Сайте Исполнителя исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Публичная оферта — формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту.
Услуга - предоставление туристических услуг и прочих вспомогательных услуг, которые представляют собой оказание визовой поддержки и другие сопутствующие услуги, регламентируемые посольствами, консульствами и сервисно-визовыми центрами, подготовить пакет документов для подачи в посольство, консульство страны назначения или передачи Заказчику, получение паспортов (если соискатель виз не вызван на личное собеседование в консульство или требуется личное присутствие по иным причинам). Указанные Услуги предоставляются Исполнителем в порядке, описанном в настоящей Публичной оферте. Стоимость и объем предоставляемых Услуг в рамках предложенных Исполнителем Услуг оговариваются Исполнителем при непосредственной коммуникации с Заказчиком. Общая информация о существе оказываемых Услуг представлена Исполнителем на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предлагаемые Исполнителем Услуги размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. В рамках настоящей Публичной оферты Заказчику предоставляются Услуги согласно выбору Заказчика в дистанционном формате посредством сети «Интернет», а также посредством использования мессенджера "Telegram" (@visa_evgeniia) или "WhatsApp" (+7 993 349 43 66).
2.3. Оставляя заявку на Сайте Исполнителя посредством ввода персональных данных "Свяжитесь со мной" или после нажатия кнопки “Написать специалисту” и последующего ввода персональных данных Заказчик соглашается с условиями оказания Услуг, изложенными ниже (далее — Условия продажи / Публичная оферта).
2.4. Настоящие Условия продажи, а также информация об Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящие Условия продажи распространяются на Услуги Исполнителя, представленные на Сайте.
2.5. Настоящая Публичная оферта (или - Договор или Условия продажи) является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Исполнителем договор-оферту.
2.6. После получения оставленной Заказчиком заявки любым из способов, оговоренных в пункте 2.3 настоящей Публичной оферты, Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному последним номера телефона или ника в мессенджере "Telegram" (@visa_evgeniia) или "WhatsApp" (+7 993 349 43 66) с целью консультирования относительно необходимой Заказчику Услуги, перечню необходимых документов и конечной стоимости Услуги.
2.7. В случае согласия Заказчика с предлагаемой Исполнителем стоимостью Услуги, Заказчик обязуется осуществить оплату выставленного Исполнителем счета в течение 1 (Одного) рабочего дня.
2.8. После оплаты счета Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документы согласно оговоренному Исполнителем перечню в электронном виде в мессенджере "Telegram" (@visa_evgeniia) или "WhatsApp" (+7 993 349 43 66) или посредством почтовой связи по адресу: info@jainvisa.ru. Если исходя из существа Услуги необходимо предоставить оригиналы документов, то отправка осуществляется по следующему адресу: 121108 г. Москва, Тарутинская, 1, кв. 159.
Исполнитель вправе изменить адрес отправки документов обязательно уведомив об этом Заказчика перед выставление счета.
2.9. По результатам оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику Акт об оказании услуг (далее - “Акт”) в электронном виде путем отправки скан-копии подписанного Акта со стороны Исполнителя.
Стороны настоящим согласовали, что отсутствие мотивированных письменных возражений Заказчика по акту об оказании услуг в течение трёх календарных дней с даты направления акта по электронной почте
info@jainvisa.ru или с использованием мессенджера "Telegram" (@visa_evgeniia) или "WhatsApp" (+7 993 349 43 66), заявка Заказчика, приравнивается к приемке услуг Заказчиком без нареканий и возражений.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СРОКИ ИСПОЛЕНИЯ
3.1. Исполнитель оказывает Услуги в следующем порядке и сроки:
3.1.1 Услуга оформления пакета документов для подачи на визу ШенгенСрок исполнения: оформление полного комплекта документов не позднее одного рабочего дня до дня записи на подачу документов при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.2 Услуга записи для подачи документов на визу в Шенген: Срок исполнения: от одного рабочего дня при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.3 Услуга по подготовке пакета документов и подачи на визу Шенген:Срок исполнения: от трех недель при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.4 Услуга по подготовке пакета документов и записи для подачи документов на визу США:Срок исполнения: от трех рабочих дней при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.5 Услуга по подготовке пакета документов и записи для подачи документов на визу в Великобританию:Срок исполнения: от трех рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.6 Услуга по подготовке пакета документов и записи для подачи документов на визу в Канаду:Срок исполнения: от трех рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.7 Услуга по подготовке пакета документов для оформления электронной визы в Австралию:Срок исполнения: от трех рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.8 Услуга оформления пакета документов для подачи на визу в Японию:Срок исполнения: от трех рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.9 Услуга подготовки и подачи пакета документов для оформления визы в Японию:Срок исполнения: от пяти рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.10 Услуга подготовки и подачи пакета документов для оформления визы в Китай:Срок исполнения: от пяти рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.11 Услуга подготовки и подачи пакета документов для оформления визы в Индию:Срок исполнения: от семи рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги;
3.1.12 Услуга подготовки пакета документов для оформления электронной визы в Индию:Срок исполнения: от четырех рабочих дней для при условии 100% оплаты и предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания Услуги.
3.2. Стоимость Услуг определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается в счете, выставляемом по результатам первичного консультирования Заказчика.
3.3. Стоимость Услуг указывается Исполнителем в счете в рублях Российской Федерации, без НДС.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является совокупность действий - оставление Заказчиком заявки любым из способов, оговоренных в пункте 2.3 настоящей Публичной оферты и оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.3. Оформление Заказчиком Услуг производится путем совершения соответствующих действий на Сайте Заказчика.
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Оплата Услуг Исполнителя Заказчиком является безоговорочным принятием Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оплативший Услуги Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с последним в отношения на условиях настоящего Договора.
4.6. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем согласно условиям, изложенным на Сайте и при консультировании Исполнителем Заказчика относительно интересующей Заказчика Услуге.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 10 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Заказчика и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Отказаться от оказания Заказчику Услуг, если представленные Заказчиком документы вызывают сомнение в их подлинности, а также если вследствие исполнения договора по представленным документам имеются основания предполагать негативные последствия для Исполнителя, Заказчика или клиентов Заказчика.
5.2.2. Исполнитель не несет ответственности, если в соответствии с решением Консульского отдела иностранного государства на территории РФ происходит увеличение сроков оформления выездных документов. В контексте данного пункта Исполнитель не дает гарантий о сроках оказания Услуг, что прямо оговорено и явствует из положений о сроках оказания Услуг по оформлению виз (пункт 3.1.1 настоящей Публичной оферты).
5.2.3. Не приступать к оказанию Услуг до их полной оплаты Заказчиком стоимости Услуг, указанной в счете.
5.2.4. Исполнитель вправе привлекать при необходимости уполномоченных представителей Исполнителя и третьих лиц к исполнению обязанностей по настоящему договору, отвечая за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные (ответственности за действия полномочных представителей Заказчика Исполнитель не несёт)
5.2.5. Оплата услуг нотариуса, уплата государственных пошлин, консульских сборов (если в оказании услуги не указано обратное), курьерские доставки (если в оказании услуги не указано обратное) и другие сопутствующие расходы не входят в стоимость по настоящему Договору и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, либо компенсируются Исполнителю
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Услуги, предлагаемыми Исполнителем.
5.3.2. Во исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика и своевременно предоставить оригиналы документов или документы в электронном виде в зависимости от существа заказанной и оплаченной Заказчиком Услуги.
5.3.3. Оплатить Услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
5.3.4. Обеспечить личное присутствие при сдаче и получении документов в консульстве, если это необходимо согласно требованиям консульства (посольства), а также приезжать точное оговоренное время с Исполнителем.
5.3.5. Акцептируя настоящую оферту, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных Заказчика и третьих лиц, в интересах которых оказываются услуги согласно выполнению обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
Целью обработки персональных данных является: оказание согласно Договору-оферте услуг для физических лиц (субъектов персональных данных), обращающихся в государственные и/или иностранные органы власти, осуществляющие визовое сопровождение граждан.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных включает: фамилия/фамилия при рождении, имя, отчество; дата рождения; место рождения; государство рождения; гражданство/гражданство при рождении; пол; семейное положение; для несовершеннолетних: фамилия, имя, отчество, адрес и гражданство опекуна/законного представителя; домашний адрес; сведения о регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; паспортные данные (как паспорта гражданина РФ, так и загранпаспорта): серия, номер; кем выдан; дата выдачи; данные свидетельства о рождении; данные о документе на пребывание; данные об образовании, профессии; данные о доходах, имущественном положении; данные о наличии непогашенных/неснятых судимостей; название и адрес места работы/ учебного заведения; рабочий телефон; фамилия и имя приглашающего лица; название приглашающей фирмы/организации/учебного заведения; название гостиницы; адрес приглашающей стороны; номер телефона, факса, адрес электронной почты приглашающей стороны; информация по авиаперелету; биометрические данные: фотография.
Заказчик подтверждает, что все указанные персональные данные принадлежат лично Заказчику, либо третьим лицам, в отношении которых оказываются услуги по Договору-оферте, а также являются полной, точной и достоверной информацией.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: смешанная обработка персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Указанные данные проверяются как Исполнителем, так и привлеченными им лицами.
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом: персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Заказчик вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на почтовый адрес Исполнителя. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком отправив соответствующий письменный запрос на почтовый адрес Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Пользоваться Услугами Исполнителя согласно их объему, включенному в оплаченную им Услугу.
5.4.2 Заказчик вправе оплатить Услуги согласно условиям настоящей Публичной оферты.
6. ЗАКАЗ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ
6.1. Оплата Услуг производится Заказчиком в виде 100% оплаты по реквизитам Исполнителя в порядке, обусловленном разделом 7 настоящей Публичной оферты.
6.2. Заказчик обязуется осуществить оплату выставленного Исполнителем счета в течение 1 (Одного) рабочего дня.
6.3. В случае несвоевременной оплаты услуг Исполнитель имеет право произвести перерасчёт стоимости услуг на актуальную дату оплаты согласно тарифам Исполнителя.
6.4. Заказчик не вправе заявлять о расторжении настоящего Договора и/или требовать возврата денежных средств в случае получения отказа посольства/консульства/визового центра в выдаче визы. Исполнителем прямо оговорено отсутствие гарантий явных или подразумеваемых относительно выдачи визы.
6.5. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика производится с удержанием в размере 10%. При этом, возврат возможен только до подачи документов в визовый центр/консульство/посольство. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю об отказе от Услуг в срок не позднее трех рабочих дней до записи на подачу документов в визовый центр/консульство/посольство.
Размер удержания, указанный в настоящем пункте обоснован фактическим оказанием Исполнителем в интересах Заказчика консультационных услуг, частичным оказанием Услуги, оплаченной Заказчиком и несением организационных затрат в связи с частичным оказанием Услуги.
7. ОПЛАТА УСЛУГ
7.1. Оплата Услуг производится Заказчиком путем оплаты счета, выставленного Исполнителем.
7.2. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик несет полную ответственность за последствия, вызванные представлением недостоверных сведений и документов.
10.3. Заказчик проинформирован, что консульские отделы иностранных посольств имеют право без объяснения причин на следующие действия: вызвать клиента на собеседование, потребовать дополнительные документы и сведения, увеличить срок оформления визы, ввести ограничения при приеме документов и т.д.
10.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за последствия, вызванные перечисленными в пункте 10.3 настоящей Публичной оферты действиями консульств (посольств), а также в случае непредоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов, предоставления Заказчиком недостоверной информации и/или недостоверных документов, а также вследствие других нарушений Заказчиком настоящего договора и невозможности осуществления Исполнителем заказанных Заказчиком Услуг, в силу действия российской и зарубежной таможенной службы и пограничного контроля, либо любых иных действий официальных органов власти РФ или зарубежных стран, делающих невозможным осуществление Исполнителем заказанных Заказчиком Услуг.
10.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если решением официальных органов власти РФ или ответственных лиц Заказчику отказано в возможности въезда или выезда из страны.
10.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае изменения требований по оформлению выездных документов, приглашения Заказчика на личное присутствие в посольство, а также изменения размера консульского сбора, возникших по инициативе консульской службы иностранного государства.
10.7. Исполнитель не несет ответственности как за преждевременно приобретенные Заказчиком проездные билеты, страховки, так и за мероприятия (переговоры, подписание контрактов, заранее оплаченное проживание в отелях и т.д.). Заказчик не вправе требовать от Исполнителя компенсации материального вреда или возмещения убытков, вызванных отказом в выдаче Заказчику визы в связи с ограничением ответственности Исполнителя в данной части на основании настоящего пункта.
10.8. В случае наступления событий, описанных в пунктах 10.3-10.7 настоящей Публичной оферты, по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, какие-либо претензии Исполнителем не принимаются, а денежные средства, уплаченные Заказчиком, последнему не возвращаются.
В любом случае размер возможного возмещения материальных, моральных или иных убытков Заказчика Исполнителем ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком по выставленному Исполнителем счету.
10.9. В случае отказа Заказчика от заказанных Услуг после подачи пакета документов в соответствующее консульство или уполномоченный визовый центр, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не подлежат возврату.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с действующим Гражданским правом Российской Федерации
11.2 Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств в рамках Публичной оферты стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Документы, переданные по факсимильной связи или электронной почте, имеют полную юридическую силу для сторон договора.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Дёрова Евгения Евгеньевна
ИНН 773013334730
ОГРНИП 324774600736032
Расчетный счет: 40802810200006938296
Банк: АО «Т-Банк»
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Адрес электронной почты: info@jainvisa.ruТелефон: +7 993 349 43 66
Адрес для корреспонденции: 121108 г.Москва, ул.Тарутинская, 1, кв.159
